Chiho AI
Dari kotak masuk sibuk menjadi rencana berguna
Pelanggan meminta proposal, mitra meminta perkenalan, dan grup membahas peluncuran. Pekerjaan tersebar di berbagai pesan. Chiho membantu menghubungkan setiap percakapan dengan ringkasan, perusahaan, tag, dan tugas tindak lanjut agar Anda dapat melihat apa yang perlu perhatian.
Asisten bekerja dengan akun Telegram yang Anda hubungkan serta konteks pribadi atau tim yang Anda izinkan. Asisten berguna ketika Anda ingin meninjau percakapan yang sudah ada dan menindaklanjuti komitmen, tanpa menyalin pesan satu per satu ke obrolan AI terpisah.
Untuk penyiapan tim, ikuti panduan kotak masuk Telegram bersama: pilih percakapan yang dibagikan, tentukan siapa yang menangani setiap tindakan berikutnya, dan uji serah terima dengan dua rekan tim.
Tiga alur kerja untuk dicoba
Siapkan panggilan pelanggan
Buka obrolan terkait dan tinjau pesan terbaru serta ringkasannya. Minta keputusan terakhir, pertanyaan terbuka, dan langkah berikutnya yang dijanjikan. Periksa percakapan sumber sebelum mengandalkan ringkasan yang dihasilkan. Catat detail yang dibutuhkan rekan tim berikutnya.
Contoh permintaan: “Ringkas percakapan pelanggan ini. Pisahkan keputusan terkonfirmasi dari pertanyaan terbuka dan cantumkan pesan yang perlu saya periksa sebelum panggilan kami.”
Buat antrean tindak lanjut
Tinjau tugas yang jatuh tempo hari ini, lalu cari percakapan dengan pertanyaan belum terjawab atau komitmen eksplisit. Minta saran tugas terlebih dahulu; berikan penanggung jawab atau tanggal jatuh tempo jika percakapan belum jelas. Tugas CRM mencatat pekerjaan. Tugas itu sendiri tidak mengirim pesan Telegram.
Coba keterampilan tugas tindak lanjut Telegram, atau baca panduan tindak lanjut berdasarkan prioritas.
Serahkan percakapan
Berikan konteks yang diperlukan kepada rekan tim yang diizinkan agar dapat melanjutkan: keputusan terakhir, informasi perusahaan terkait, tugas terbuka, dan tanggal kontak berikutnya. Verifikasi siapa yang dapat mengakses konteks bersama sebelum serah terima. Menjadi rekan tim Chiho dan menjadi peserta obrolan Telegram asli merupakan hubungan akses berbeda.
Lihat panduan serah terima pelanggan untuk contoh terapan.
Gunakan klien AI pilihan Anda
MCP Telegram yang dihosting Chiho menghubungkan klien kompatibel seperti Claude dan Codex ke alat Telegram dan CRM. Hubungkan Telegram di Chiho, tambahkan endpoint MCP ke klien, dan selesaikan alur persetujuan browser. Anda dapat memeriksa dan mencabut klien yang terhubung dari Akses Agen.
Hubungkan Claude atau Codex ke Telegram. Untuk proses yang dapat diulang, pilih keterampilan alur kerja Telegram. Runtime lokal sumber terbuka yang terpisah merupakan pilihan bagi orang yang ingin mengoperasikan worker dan basis data sendiri.
Tinjau apa yang dapat diubah asisten
Membaca utas, memperbarui ringkasan, membuat tugas, dan mengirim balasan memiliki dampak berbeda. Sebutkan akun, percakapan, dan tindakan secara konkret ketika meminta perubahan. Perintah untuk “meninjau” harus menyatakan apakah Anda menginginkan saran atau eksekusi.
Chiho menegakkan cakupan akun/tim dan perlindungan alat. Undangan anggota dan keluar dari grup memerlukan pratinjau tersimpan serta persetujuan; pengiriman massal dapat memerlukan persetujuan sesuai pengaturan koneksi. Sebagian penulisan lain, termasuk pengiriman pesan tunggal dan perubahan CRM, dapat berjalan setelah kontrol alat klien AI sendiri. Periksa kontrol tersebut sebelum memberikan akses.
Pertanyaan umum
Apakah ini berfungsi dengan percakapan Telegram saya yang sudah ada?
Chiho menghubungkan akun Telegram dan menampilkan percakapan yang tersedia dalam konteks yang diizinkan. Membaca obrolan Telegram dan mengimpor obrolan itu ke CRM merupakan langkah terpisah. Jika tag, tugas, atau ringkasan tidak tersedia untuk obrolan yang dapat dibaca, periksa status sinkronisasi/impornya.
Apakah membuat tugas otomatis mengirim pesan kepada seseorang?
Tidak. Tugas mencatat tindakan berikutnya. Pengiriman pesan dan otomatisasi berulang merupakan alur terpisah dengan izin serta perilaku eksekusinya sendiri.
Bisakah saya memercayai setiap ringkasan AI?
Perlakukan ringkasan dan saran tindakan sebagai draf yang perlu diperiksa terhadap percakapan asli. Konfirmasi tanggal, nama, komitmen, dan penerima, terutama sebelum tindakan eksternal.
Ke mana data saya dikirim?
Layanan Telegram yang terhubung, infrastruktur yang dikonfigurasi Chiho, serta penyedia atau klien AI yang terlibat dalam permintaan dapat memproses data terkait. Baca kebijakan privasi dan ketentuan asisten. Untuk penerapan khusus perusahaan, tinjau opsi penerapan perusahaan.