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CRM 自动化
OpenClawClaudeCodexHermes Agent

Telegram 跟进任务

找出需要关注的聊天,将已确认的后续行动整理为带截止日期的 CRM 任务。

请求示例

以下仅为示例场景,并非已执行的操作。

查看我近期与客户的聊天,并建议需要跟进的任务。创建任务前先展示建议的截止日期。

预期结果

与相关聊天关联的任务建议清单,说明每项承诺、截止日期和跟进原因。

开始之前

  1. 连接 Telegram,并选择要使用的个人或团队环境。
  2. 通过浏览器 OAuth 连接 AI 客户端, ,或按照下方说明进行本地设置。
  3. 检查工作流程所需工具和目标对话。读取聊天与导入 CRM 记录是两个不同的步骤;如果缺少 CRM 元数据,请先同步聊天。

技能不会自行安排任务或授予权限。请说明您需要建议、模拟执行还是实际操作。执行行为由客户端控制和各项工具的安全措施决定。

流程概览

从打包的 SKILL.md 中解析。

telegram-followup-tasks

使用此技能将Telegram对话的上下文转化为后续任务。

规则

  • 如果用户未提供准确的任务详细信息,请先建议任务,然后再创建任务。
  • why 字段应简短且基于对应关系。
  • 设置用户明确指定的或根据请求明确遵循的截止日期。
  • 该技能修改CRM数据,但不发送Telegram消息。

程序

  1. 如果用户询问今天的任务,请调用 tasks_today。
  2. 通过dialogs_list查找合适的聊天。
  3. 对于需要上下文的聊天,请调用 chat_read。
  4. 通过tasks_suggest接收人工智能建议的任务。
  5. 当用户批准建议或给出直接指示时调用tasks_add。
  6. 对于重复的后续操作,仅在明确批准的情况下使用rules_list、rules_add和规则执行工具。

初始设置

如果 Telegram尚未连接,则从根技能Chiho Telegram开始:

  • https://www.chiho.ai/zh/skill.md

使用根技能选择Chiho.ai云或您自己的服务器tgchats,然后返回到此场景。

参考资料

所需工具权限

  • telegram.read
  • crm.write
  • automation.rules.write

使用 Chiho.ai 团队 CRM

如果您需要以下功能,请选择 Chiho.ai:

  • 用于管理聊天、联系人、标签、任务和跟进的托管 CRM 界面。
  • 可查看和撤销的浏览器 OAuth 连接。
  • 团队共享环境及针对具体工具的操作保护。
  • 无需自行运行本地 Telegram 工作进程、数据库或 MCP 服务。
Chiho.ai Telegram CRM 工作区
通过浏览器 OAuth 连接

在个人本地 CLI 中运行技能

如果您需要以下能力,请选择本地部署:

  • 可以自行检查、修改并运行的开源工作流程。
  • 通过 tgchats CLI 和 tgchats-mcp 访问的本地 Telegram 会话。
  • 自行管理数据库、工作进程、备份、导出和导入。
  • 便于开发自定义技能和自托管自动化的运行环境。
本地 tgchats 命令行工作流程

云MCP

所需权限:

  • telegram.read
  • crm.write
  • automation.rules.write

工具:

  • dialogs_list
  • chat_read
  • tasks_today
  • tasks_suggest
  • tasks_add
  • tasks_done
  • rules_list、rules_add、rules_disable、rules_delete、rules_run和rules_log

可以在没有Telegram写入权限的情况下使用此技能:它仅修改CRM数据。

读取Telegram和元CRM 数据是分开的。如果可以通过 Telegram 工具进行对话,但 CRM 报告其数据丢失,则可能尚未同步或导入到 CRM 中。尽可能继续阅读Telegram,并在保存CRM数据之前请求同步或导入。

本地tgchats

如果auth或其他Telegram命令显示登录二维码,则向用户显示完整的二维码及其到期日期。在登录完成、需要两步验证或用户要求您停止之前,请勿停止该过程。

要处理任务,请使用本地 tgchats-mcp 或 tgchats --json。

等效命令CLI:

  • tgchats tasks today --json
  • tgchats tasks suggest <peer> --json
  • tgchats tasks add <peer> --due <date> --why <reason> --json

如果 MCP 可用,请优先使用。

模板

打包 JSON 素材的格式化预览。

已提交提案的任务

原因

提醒我有关优惠

优先级

med

约会任务

原因

结识约定的人

优先级

high

示例

打包 JSON 素材的格式化预览。

OpenClaw

OpenClaw

请求

显示我今天到期的任务。

工具

tasks_today

Codex

Codex

请求

根据@alice 的最后 50 条消息建议任务。

工具

chat_read
tasks_suggest

Claude Desktop

Claude Desktop

请求

创建一个高优先级任务:明天发送提案。

工具

tasks_add

继续完善您的工作流程

阅读相关 Telegram 工作流程指南

对于无人值守任务,请另行查看 高级服务令牌设置 。